Innovaci贸n Social: Anticipar para las personas por Ram贸n Barinaga, director de GAUTENA
Una aproximaci贸n a la Innovaci贸n en la Discapacidad Intelectual y del Desarrollo
Ram贸n Barinaga, director de GAUTENA
El a帽o 2008, fue declarado A帽o de la Innovaci贸n en Euskadi, y 茅ste a帽o 2009, A帽o de la Innovaci贸n y de la Creatividad en el conjunto de la Uni贸n Europea. Es claro el inter茅s de las administraciones p煤blicas por incorporar el objetivo de la innovaci贸n a todos los niveles de la sociedad.
Este art铆culo pretende acercar el concepto de innovaci贸n al 谩mbito de los servicios sociales y en particular al de la discapacidad intelectual y del desarrollo, desde una reflexi贸n sin pretensi贸n acad茅mica y ligada a la pr谩ctica, hecha desde la realidad del Pa铆s Vasco.
Como aproximaci贸n te贸rica, innovar ser铆a asumir una actitud sistem谩tica e integral hacia la anticipaci贸n y la transformaci贸n del conocimiento en resultados, teniendo por objetivo la generaci贸n de valor a帽adido a largo plazo.
Autores, como Michael Porter, se帽alan que, muchas veces, la innovaci贸n es potenciar ideas no necesariamente nuevas, acumular peque帽os avances y reflexiones, m谩s que grandes descubrimientos tecnol贸gicos. Se dice as铆 que 鈥済ran parte de la innovaci贸n鈥iene un car谩cter muy b谩sico e incremental m谩s que un car谩cter radical鈥. Incluye mejoras en tecnolog铆a y formas de hacer las cosas, se puede manifestar en cambios en productos, procesos, puede resultar de actividades de I+D, y siempre necesita inversiones en capacidades y conocimiento.
La innovaci贸n social ir铆a m谩s all谩 de lo tradicionalmente considerado como I+D+i en el 谩mbito empresarial, incorporando lo no tecnol贸gico y, en definitiva, la organizaci贸n de la sociedad y de sus diversos agentes.
Acerc谩ndonos a la discapacidad intelectual y del desarrollo, creo que podemos decir que, afortunadamente, nos encontramos en este terreno, en el Pa铆s Vasco, con un mundo din谩mico, en el que las propias personas con discapacidad, sus familias, los profesionales y las administraciones, tienen voluntad de mejora de lo que hay. Nuestro sector tiene as铆 una oportunidad para vincular su propia tensi贸n hacia la mejora, con el nuevo contexto general de inter茅s por la innovaci贸n.
Nuestro 谩mbito de actuaci贸n, en el Pa铆s Vasco, ha hecho hist贸ricamente innovaci贸n, y la hace hoy en d铆a. S贸lo as铆 se entiende su capacidad de generar propuestas avanzadas y de anticiparse, en ocasiones, a la respuesta institucional. Donde sin duda podemos mejorar es en dar a la innovaci贸n un car谩cter estrat茅gico y sistem谩tico, del que puede adolecer.
Como se reconoce formalmente en este campo, y se asume generalmente, toda adecuada orientaci贸n estrat茅gica tiene que poner a la persona con discapacidad en el centro de la misma. De la misma manera, la innovaci贸n, incorporada a la estrategia, debe centrarse sobre las personas a quienes se dirige.
Innovar exige repensar sobre lo que se hace, sobre nuestros productos, servicios, 谩mbitos de intervenci贸n, aspectos organizativos. Tenemos que ser constructivamente cr铆ticos respecto de los servicios actualmente existentes, modific谩ndolos cuando sea preciso, y anticipando aquellos que se consideren necesarios; revisar los modelos conceptuales en los que nos apoyamos, los modelos organizativos y las alianzas; potenciar la tecnolog铆a social. La investigaci贸n, en un sentido amplio -biom茅dica, educativa, social...-, tendr谩 que ser reforzada y, sin duda, habr谩 de aportar luz sobre el futuro.
Generar valor sostenidamente en el tiempo es una responsabilidad a cuyo cumplimiento puede ayudar la incorporaci贸n de la perspectiva de la innovaci贸n. Tenemos que generar valor en la defensa de los derechos de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, en la construcci贸n social, y en la provisi贸n de servicios de apoyo.
Como se帽alan los expertos, la innovaci贸n tendr谩 que ser abierta en el sentido de contar no s贸lo con el esfuerzo de nuestro propio 谩mbito, sino de incorporar desarrollos que puedan generarse externamente. Tenemos que ser capaces de salir de nuestro 鈥渢erreno de juego鈥 e incorporar reflexiones, modelos, tecnolog铆as, que hayan podido desarrollarse en otros, para acabar volcando a nuestro sector el fruto de ese trabajo.
Del mismo modo, la innovaci贸n tiene que ser democr谩tica, es decir, tiene que contar con el cliente desde el inicio del proceso 鈥 principalmente las personas con discapacidad y sus familias-. Tenemos que preguntarles qu茅 quieren, y c贸mo lo quieren, y contar con ellos. Como se reconoce con car谩cter general, en el mercado muchas innovaciones surgen de quien est谩 en cada negocio y no necesariamente de las empresas de ingenier铆a donde estar铆a te贸ricamente el 鈥渒now how鈥.
Innovar en servicios sociales tiene que ser anticipar para las personas. Sumar esfuerzos que se identifican en nuestro campo, con otros de otros 谩mbitos 鈥 empresa, universidad, centros tecnol贸gicos y de investigaci贸n, entidades de tecnolog铆a social,鈥-.
En el Pa铆s Vasco, contamos as铆 mismo con iniciativas de gran inter茅s, como la Agencia Vasca para la Innovaci贸n 鈥 Innobasque-, que pueden suponer una ayuda en t茅rminos de est铆mulo, transversalidad, y generaci贸n de sinergias en el proceso general de crear valor a trav茅s de la innovaci贸n.
La creciente importancia que socialmente est谩 adquiriendo la innovaci贸n constituye una oportunidad para redoblar los esfuerzos en el sector de apoyo a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo. Tenemos que ser capaces de sumar, en una estrategia sectorial y colectiva, que ponga a las personas con discapacidad en el centro, y articule una innovaci贸n abierta y democr谩tica, que garantice la capacidad de nuestro sector de generar valor a帽adido a largo plazo.
